1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady rezerwacji wizyt oraz korzystania z usług w gabinecie fizjoterapii TwojaFizjo. Dokonanie rezerwacji online jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
2. Rezerwacja wizyt
- Rezerwacji wizyt można dokonywać 24 godziny na dobę poprzez system rezerwacji dostępny na stronie internetowej.
- Warunkiem skutecznej rezerwacji jest podanie prawdziwych danych (imię, nazwisko, e-mail, telefon) oraz wybór terminu.
- Po dokonaniu rezerwacji Pacjent otrzymuje automatyczne potwierdzenie na podany adres e-mail.
3. Płatności
- Gabinet nie pobiera przedpłat online za wizyty.
- Płatność za wykonaną usługę następuje wyłącznie na miejscu w gabinecie, bezpośrednio po zakończeniu wizyty.
- Akceptowaną formą płatności jest gotówka.
4. Odwoływanie wizyt i spóźnienia
- Szanujemy czas naszych Pacjentów i prosimy o wzajemność.
- Pacjent ma prawo do bezpłatnego odwołania lub zmiany terminu wizyty w dowolnym momencie przed jej rozpoczęciem.
- Odwołania można dokonać, kontaktując się z nami mailowo pod adresem: kontakt@twojafizjo.pl.
- W przypadku spóźnienia na wizytę, czas zabiegu może zostać skrócony, aby nie opóźniać wizyt kolejnych Pacjentów.
5. Przeciwwskazania i bezpieczeństwo
- Pacjent zobowiązany jest do poinformowania fizjoterapeuty o aktualnym stanie zdrowia, chorobach przewlekłych, ciąży, przyjmowanych lekach oraz wszelkich przeciwwskazaniach do zabiegu przed jego rozpoczęciem.
- Gabinet nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z zatajenia przez Pacjenta informacji o stanie zdrowia.
6. Wymagania techniczne
Do korzystania z systemu rezerwacji niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywne konto e-mail.
7. Reklamacje
Wszelkie uwagi i reklamacje dotyczące świadczonych usług można zgłaszać na adres e-mail: kontakt@twojafizjo.pl. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.